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2022年定远县窗口行业规范守则线上答题活动开始了!
作者:    发布时间:2022-06-18    点击率:77
 

窗口服务行业承担着服务群众的职责
代表着城市的文明形象
而行业规范是衡量行业服务水平的重要标尺
是城市文明程度的重要体现

窗口行业单位
立足本职,开拓创新
把社会主义核心价值观融入行业规范
提升文明服务水平
为培育和践行社会主义核心价值观,
深化行业规范建设
定远县开展
窗口行业规范守则教育实践
线上知识问答活动

活动主题
践行行业规范  展现文明风采

主办单位
定远县总工会
定远县文明办

       活动目的

       培育和践行社会主义核心价值观,深化行业规范建设,面向全社会公开窗口工作人员行业服务规范,进一步引导政务服务窗口行业规范服务行为,提升文明形象,营造文明和谐的政务服务环境,接受市民监督。
       窗口工作人员行业服务规范
       一、窗口人员应严格遵守国家法律、法规和各级政府的有关政策,自觉遵守单位各项规章制度,严格遵守本规范的要求,自觉维护窗口形象。
       二、窗口人员应以工作为重,不计较个人得失,乐于为中心多作贡献,上下级互相尊重,同事间和睦相处,互相支持,努力营造心情舒畅、温暖和谐的工作氛围。
       三、窗口人员应主动学习专业知识,熟练掌握本职业务和工作技能,不断提高业务素质和实际工作能力。工作技能,不断提高业务技能。
       四、上岗准备。窗口人员上班时必须提前二十分钟到达工作岗位,做好考勤记录及班前准备工作。清理好办公区域卫生,保持育口、柜台、办公桌面整洁,办公区域畅通。
       五、仪容仪表
       1、工作时间必须佩戴工作号牌。
       2、工作时间服装正规、整洁、完好、协调、无污渍,不漏扣、错扣。
       3、男员工着装以西服为宜,且必须干净挺刮、熨烫整齐、勤洗勤换,保持衣领、袖口整洁,无黑(汗)斑、油渍。
       4、女员工要求化淡妆,适变、自然为上,不可浓妆施抹,不得佩带装饰性很强的饰品,避免使用气味过浓的香水。
       5、衬衣下摆放进裤腰和裙腰内,内衣不外露。皮鞋统一为黑色,保持鞋面干净、光亮,不准钉响底。在工作场所不得披衣、挽袖、卷裤腿、赤脚、穿拖鞋、穿背心或奇装异服。

      活动时间
      即日起至11月4日

      参与方式
      扫描下方二维码参与答题

 
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