窗口服务行业承担着服务群众的职责
代表着城市的文明形象
而行业规范是衡量行业服务水平的重要标尺
是城市文明程度的重要体现

窗口行业单位
立足本职，开拓创新
把社会主义核心价值观融入行业规范
提升文明服务水平
为培育和践行社会主义核心价值观，
深化行业规范建设
定远县开展
窗口行业规范守则教育实践
线上知识问答活动

活动主题
践行行业规范  展现文明风采

主办单位
定远县总工会
定远县文明办

       活动目的

       培育和践行社会主义核心价值观，深化行业规范建设，面向全社会公开窗口工作人员行业服务规范，进一步引导政务服务窗口行业规范服务行为，提升文明形象，营造文明和谐的政务服务环境，接受市民监督。
       窗口工作人员行业服务规范
       一、窗口人员应严格遵守国家法律、法规和各级政府的有关政策，自觉遵守单位各项规章制度，严格遵守本规范的要求，自觉维护窗口形象。
       二、窗口人员应以工作为重，不计较个人得失，乐于为中心多作贡献，上下级互相尊重，同事间和睦相处，互相支持，努力营造心情舒畅、温暖和谐的工作氛围。
       三、窗口人员应主动学习专业知识，熟练掌握本职业务和工作技能，不断提高业务素质和实际工作能力。工作技能，不断提高业务技能。
       四、上岗准备。窗口人员上班时必须提前二十分钟到达工作岗位，做好考勤记录及班前准备工作。清理好办公区域卫生，保持育口、柜台、办公桌面整洁，办公区域畅通。
       五、仪容仪表
       1、工作时间必须佩戴工作号牌。
       2、工作时间服装正规、整洁、完好、协调、无污渍，不漏扣、错扣。
       3、男员工着装以西服为宜，且必须干净挺刮、熨烫整齐、勤洗勤换，保持衣领、袖口整洁，无黑(汗)斑、油渍。
       4、女员工要求化淡妆，适变、自然为上，不可浓妆施抹，不得佩带装饰性很强的饰品，避免使用气味过浓的香水。
       5、衬衣下摆放进裤腰和裙腰内，内衣不外露。皮鞋统一为黑色，保持鞋面干净、光亮，不准钉响底。在工作场所不得披衣、挽袖、卷裤腿、赤脚、穿拖鞋、穿背心或奇装异服。

      活动时间
      即日起至11月4日

      参与方式
      扫描下方二维码参与答题