| |
| |
【有奖调查】315消费维权有奖问卷调查开始啦！ |
| |
| 作者： 发布时间：2022-03-02 点击率：361 |
|
| |
在2022年国际消费者权益保护日来临之际，为全面、真实、客观地了解市民消费诉求，定远县市场监督管理局全面启动3·15市民消费满意度调查活动。本次活动对参与调查的市民给予奖励，以抽奖方式进行，获奖名单在定远文明网和三色定远公众号上公布。机会难得，切莫错过。
1、消费者权益日的日期是？
A.3月14日
B.4月15日
C.3月15日
2、 在下列不良消费习惯当中，你认为哪种情况最为普遍？
A.盲目相信广告
B.购买“三无”产品
C.购买商品仅图便宜
D.主动索要和保管消费凭证的意识薄弱
3、 如果你在超市购买到一件过期商品，你会怎么办？
A.嫌麻烦，直接扔掉过期商品
B.联系商家要求换货
C.觉得过不过期无所谓，照样吃
4、 网购收到的物品有质量问题，你会如何处理？
A.没多大问题，就不麻烦了
B.和客服联系，请求换货或者赔偿
C.和网购平台联系
D.重新买一个
5、 你在消费过程中遇到过或了解过的问题主要集中在哪方面？
A.价格太高
B.虚假广告
C.买到假货
D.质量问题
6、 你在购买商品的时候会注意它的生产日期吗？
A.会
B.不会
7、你是否了解《中华人民共和国消费者权益保护法》内容？
A.是
B.否
8、你对消费投诉的一般程序了解多少？
A.大致程序都比较清楚
B.一点儿都不清楚
C.只知道一点点
9、 消费监督，举报电话是多少？
A.13231
B.12315
C.12351
10、你了解大学生的合法权益吗？
A.很了解
B.了解
C.一般
D.不了解
11、 你认为哪些侵权行为最普遍?
A.虚假宣传
B.价格欺诈
C.商品质量
D.霸王条约
E.售后服务
F.其他
12、你是通过哪些途径了解消费者维权知识？
A.网络
B.书籍
C.讲座
D.课堂
E.他人传播
F.其他
13、你曾在哪些领域遭遇到侵权行为？
A.网络购物
B.医疗服务
C.电子、电器类产品
D.生活日用品
E.食品饮料
F.服饰
G.其他
14、在何种情况下，您会倾向于维权保护自身的合法权益？
A.侵犯到自己人身安全
B.涉及到自身的物质利益
C.伤害到自己精神方面的权益
D.严重就维权，不然就算了
E.只要受到了侵权，就要积极维权
15、维权过程中，您认为棘手的问题有哪些？
A.不熟悉法律法规
B.不清楚维权程序和方式
C.维权成本过高
D.维权程序繁琐
E.消费凭证丢失，纠缠不清
16、您认为学校还应该采取哪些方法提高大学生的消费维权意识？
A.开设相关课程
B.组织相关讲座活动
C.通过学校广播、报纸等宣传
D.其他
17、消费者是社会弱势群体，国家对他们给予了专门的特殊保护。您知道重点保护消费者权益的法律有哪些吗？
A.《消费者权益保护法》
B.《侵权责任法》
C.《食品安全法》
D.《广告法》
E.《产品质量法》
18、您认为在消费过程中主要会遭受哪些方面的损害？
A.人身伤害
B.自由被限制
C.经济损失
D.精神伤害
E.其他
19、您认为消费权益受侵害的原因主要是因为？
A.商品良莠不齐
B.权益保护意识薄弱
C.缺乏辨别真伪能力
D.商家素质欠佳
E.商家违法处罚力度小
F.其他
20、 在消费过程中自己的合法权益受到了损害，但您的损失得到了弥补或合理要求得到满足，通常情况下是因为？
A.自己据理力争（商家理亏）
B.经营者诚实守信，主动弥补
C.行政执法机关严格执法
D.消费者组织积极协调和帮助
E.人民法院公正裁判和执行
F.新闻媒体的压力
G.其他
调查问卷时间：3月2日至3月15日
参与方式：关注三色定远公众号，在问卷调查模块填写信息参与问卷调查。
|
|
| |
|
| |
|
|
